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Frequently Asked Question
Q&A

    予約プラン・ご利用について

  • チェックイン・チェックアウトは何時ですか？
    チェックイン15：00～、チェックアウト～10：00となっております。
  • キャンセル料は発生しますか？
    キャンセル規定は以下の通りです。
    ・30日前　50％
    ・7日前　100％
  • 送迎はありますか？
    申し訳ございません。送迎サービスは行っておりません
  • ワンちゃんと一緒に泊まる際必要なものはありますか？
    チェックイン時に狂犬病の予防接種証明（コピー可）をご提示ください。

    • 部屋タイプについて

  • 定員は何名ですか？
    ドッグキャビン-スタンダードは2名まで、スタンダードキャビンは4名まで、デラックスキャビン、ドッグキャビン-DXは6名様までご宿泊いただけます。
  • ベッドは何台ですか？
    ドッグキャビン-スタンダードはセミダブルベッド2台をご用意しております。
    そのほかのお部屋はセミダブルベッド4台をご用意しております。
    定員6名のお部屋は追加でベッドマットとお布団のご用意をさせていただきます。

    • 設備について

  • アメニティは何がありますか？
    タオルセット(バスタオル・フェイスタオル)、シャンプー、ボディソープ、コンディショナー、ハンドソープ、歯ブラシ、ドライヤーをご用意しております。
  • 食器類はありますか？
    皿、コップ、割り箸をご用意しております。
  • 空調・エアコンはありますか？
    各棟にご用意しており、一年中快適にお過ごしいただけます。
  • お風呂やシャワーはありますか？
    各お部屋に風呂、トイレを完備しております。

    • お食事について

  • ⾷事の注⽂は何⽇前までですか？
    ご宿泊の3日前までにご予約頂けます
  • 食材持ち込みは可能ですか？
    食材の持ち込みは可能です。また持ち込み料も発生しません。
  • コンロの持込は可能ですか？
    火器類の持ち込みは一切不可となります。ご了承ください。
  • 朝食のみの注文は可能ですか？
    可能です。素泊りプランでご予約いただき、オプションで朝食をご選択ください。

    • その他

  • 近隣にコンビニ・スーパーはありますか？
    スーパーマルミヤストア安心院店が車で4分のところにございます。
    また、ローソン安心院店が車で3分のところにございます。
  • キャンプファイヤーは可能ですか？
    各棟の専用キャンプファイヤースペースでキャンプファイヤーをお楽しみいただけます。

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